Unternehmen
HDI Vertriebs AG

Arbeitsort
Hannover

Kontakt
Andreas Grenz

Job-ID
10686

Startdatum
flexibel

Art der Beschäftigung
Vollzeit
unbefristet

Erfahren Sie mehr
careers.hdi.group

Anforderungs-, Defect- & Test-Manager *

Starten Sie durch bei der HDI Vertriebs AG! Innerhalb der HDI Group bündeln wir Aufgaben für die Gesellschaften der Privat- und Firmenversicherung und der Industrieversicherung. So steigern wir deren Effizienz und Kundenorientierung. Dabei bieten wir Ihnen die Möglichkeit, immer wieder neue Wege zu gehen und uns so gemeinsam weiterzuentwickeln.

Ihre Aufgaben:

  • Erster Ansprechpartner für neue Anforderungen und Koordination in die richtigen Umsetzungskanäle
  • Selbstständiges Ermitteln von Verbesserungspotential und neuen Lösungsansätzen
  • Eigenverantwortliches Überwachen der CRM-System-, und Prozessqualität im Sinne eines Defectmanagements
  • Selbstverantwortliches Erfassen von Defects und fachliche Defectanalyse
  • Koordination in die richtigen Umsetzungskanäle
  • Kritische Qualitätsprüfung von Anforderungen zur Qualitätssicherung
  • Schreiben von Testfällen und Festlegen von Akzeptanzkriterien sowie Durchführung von Tests und Automatisierung von Testfällen
  • Übergreifende Verwaltung von Legitimationen, Workflows und Dashboards
  • Weiterentwicklung geeigneter Methoden zur Planung, Überwachung, Koordination und Durchführung relevanter Arbeitsabläufe
  • Nachhalten der Status und regelmäßiger Bericht an Stakeholder
  • Intensives Schnittstellenmanagement mit den Stakeholdern eines CRM Systems
  • Controlling von Umsetzungszeiten sofern vereinbarte SLA (Service-Level-Agreements) vorliegen
  • Anwendersupport

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrungen im Bereich Anforderungs-, Defect- und oder Testmanagement wünschenswert
  • Erfahrungen im CRM Umfeld wünschenswert
  • Affinität für IT- und Prozessoptimierung und für komplexe fachliche Zusammenhänge
  • Kundenzentrierte Denkweise
  • Gute methodische, konzeptionelle und organisatorische Kenntnisse im Agilen Umfeld
  • Gutes Verständnis von Geschäftsmodellen und -prozessen sowie von Fach- und IT-Lösungsdesigns
  • Gute Problemlösungskompetenz, Hohe Belastbarkeit sowie Eigeninitiative, Kreativität, Teamgeist und Motivationsfähigkeit

Ihre Benefits:

  • Betriebliche Altersvorsorge: Wir sorgen für unsere Mitarbeitenden vor - mit einer betrieblichen Altersversorgung und vermögenswirksamen Leistungen.
  • Familienförderung: Wir unterstützen unsere Mitarbeitenden in jeder Phase. Elternzeit, Kinderbetreuung und Pflegeunterstützung sind nur einige unserer Angebote.
  • Flexible Arbeitszeiten: Gleitzeitregelungen und flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen eine perfekte Work-Life-Balance – ganz wie es zu Ihnen passt.
  • Gesundheitsmanagement: Mit uns bleiben Sie gesund - dank Präventionsmaßnahmen, eines breiten Sportangebots und verschiedenen Kooperationen.
  • Mobiles Arbeiten: Ob von zu Hause oder unterwegs - unser mobiles Arbeitsmodell bietet Ihnen mehr Freiheit und Selbstständigkeit.
  • Betriebliche Altersvorsorge: Wir stillen Ihren Wissensdurst – zum Beispiel mit Fortbildungen, fachspezifischen Seminaren oder einem berufsbegleitenden Studium.

Ihre Benefits:

Betriebliche Altersvorsorge
Betriebliche Altersvorsorge
Wir sorgen für unsere Mitarbeitenden vor - mit einer betrieblichen Altersversorgung und vermögenswirksamen Leistungen.
Familienförderung
Familienförderung
Wir unterstützen unsere Mitarbeitenden in jeder Phase. Elternzeit, Kinderbetreuung und Pflegeunterstützung sind nur einige unserer Angebote.
Flexible Arbeitszeiten
Flexible Arbeitszeiten
Gleitzeitregelungen und flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen eine perfekte Work-Life-Balance – ganz wie es zu Ihnen passt.
Gesundheitsmanagement
Gesundheitsmanagement
Mit uns bleiben Sie gesund - dank Präventionsmaßnahmen, eines breiten Sportangebots und verschiedenen Kooperationen.
Mobiles Arbeiten
Mobiles Arbeiten
Ob von zu Hause oder unterwegs - unser mobiles Arbeitsmodell bietet Ihnen mehr Freiheit und Selbstständigkeit.
Weiterbildung
Weiterbildung
Wir stillen Ihren Wissensdurst – zum Beispiel mit Fortbildungen, fachspezifischen Seminaren oder einem berufsbegleitenden Studium.

*Erfolg durch Vielfalt.

Diversity ist unsere Chance und unsere Pflicht. Deshalb haben wir die Charta der Vielfalt unterzeichnet: Wir leben eine Unternehmenskultur der Offenheit und Wertschätzung. Garantieren allen Mitarbeitenden Chancengleichheit. Und schaffen so ein Umfeld, in dem das persönliche Potenzial bestmöglich entfaltet werden kann.

Unternehmen
HDI Vertriebs AG

Arbeitsort
Hannover

Kontakt
Andreas Grenz

Job-ID
10686

Startdatum
flexibel

Art der Beschäftigung
vollzeit
unbefristet

Erfahren Sie mehr
careers.hdi.group

Starten Sie durch bei der HDI Vertriebs AG! Innerhalb der HDI Group bündeln wir Aufgaben für die Gesellschaften der Privat- und Firmenversicherung und der Industrieversicherung. So steigern wir deren Effizienz und Kundenorientierung. Dabei bieten wir Ihnen die Möglichkeit, immer wieder neue Wege zu gehen und uns so gemeinsam weiterzuentwickeln.

Sind Sie bereit für die Chance, wirklich etwas zu verändern?
Dann bewerben Sie sich jetzt!


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