Unternehmen
HDI AG

Arbeitsort
Köln

Kontakt
Corinna Baumgarth

corinna.baumgarth@hdi.de

Job-ID
11936

Startdatum
flexibel

Art der Beschäftigung
Teilzeit (bis zu 19 Std./Woche)
befristet (6 Monate)

Erfahren Sie mehr
careers.hdi.group

Werkstudent Digitale Kundenkommunikation / Customer Service Support *

Starten Sie durch bei der HDI AG! Innerhalb der HDI Group bündeln wir Aufgaben für die Gesellschaften der Privat- und Firmenversicherung und der Industrieversicherung. So steigern wir deren Effizienz und Kundenorientierung. Dabei bieten wir Ihnen die Möglichkeit, immer wieder neue Wege zu gehen und uns so gemeinsam weiterzuentwickeln.

Ihre Aufgaben:

  • Bearbeitung von E-Mail-Postfächern mit Kundenanliegen
  • Lösungsorientierte und empathische Beantwortung von Kundenkorrespondenz per E-Mail
  • Formulierung von fachlichen und technischen Anforderungen für digitale Kommunikationskanäle, wie z. B. Kundenportal in unserem Ticket-System

Ihr Profil:

  • Begonnenes Studium mit Schwerpunkt Marketing, Kommunikation, Wirtschaftswissenschaften oder Wirtschaftsinformatik, alternativ eine vergleichbare Studienrichtung
  • Affinität zu digitalen Kundenkanälen, z. B. E-Mail, Chat, Portal
  • Idealerweise IT-technisches Verständnis
  • Serviceorientiertes Denken und Handeln gepaart mit guter Kommunikationsfähigkeit
  • Teamfähigkeit, hohe Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe
  • Sicherer Umgang mit den MS Office-Produkten, insbesondere Outlook
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Benefits:

  • Events: Bei uns wird es nie langweilig. Spannende Events und Veranstaltungen sorgen regelmäßig für Abwechslung.
  • Flexible Arbeitszeiten: Gleitzeitregelungen und flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen eine perfekte Work-Life-Balance – ganz wie es zu Ihnen passt.
  • Kantine: Unsere Kantine bietet jede Woche eine große Auswahl an frisch zubereiteten Gerichten – gerne auch vegetarisch oder vegan.
  • Mobiles Arbeiten: Ob von zu Hause oder unterwegs - unser mobiles Arbeitsmodell bietet Ihnen mehr Freiheit und Selbstständigkeit.

Ihre Benefits:

Events
Events
Bei uns wird es nie langweilig. Spannende Events und Veranstaltungen sorgen regelmäßig für Abwechslung.
Flexible Arbeitszeiten
Flexible Arbeitszeiten
Gleitzeitregelungen und flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen eine perfekte Work-Life-Balance – ganz wie es zu Ihnen passt.
Kantine
Kantine
Unsere Kantine bietet jede Woche eine große Auswahl an frisch zubereiteten Gerichten – gerne auch vegetarisch oder vegan.
Mobiles Arbeiten
Mobiles Arbeiten
Ob von zu Hause oder unterwegs - unser mobiles Arbeitsmodell bietet Ihnen mehr Freiheit und Selbstständigkeit.

*Erfolg durch Vielfalt.

Diversity ist unsere Chance und unsere Pflicht. Deshalb haben wir die Charta der Vielfalt unterzeichnet: Wir leben eine Unternehmenskultur der Offenheit und Wertschätzung. Garantieren allen Mitarbeitenden Chancengleichheit. Und schaffen so ein Umfeld, in dem das persönliche Potenzial bestmöglich entfaltet werden kann.

Unternehmen
HDI AG

Arbeitsort
Köln

Kontakt
Corinna Baumgarth

corinna.baumgarth@hdi.de

Job-ID
11936

Startdatum
flexibel

Art der Beschäftigung
teilzeit (bis zu 19 Std./Woche)
befristet (6 Monate)

Erfahren Sie mehr
careers.hdi.group

Starten Sie durch bei der HDI AG! Innerhalb der HDI Group bündeln wir Aufgaben für die Gesellschaften der Privat- und Firmenversicherung und der Industrieversicherung. So steigern wir deren Effizienz und Kundenorientierung. Dabei bieten wir Ihnen die Möglichkeit, immer wieder neue Wege zu gehen und uns so gemeinsam weiterzuentwickeln.

Sind Sie bereit für die Chance, wirklich etwas zu verändern?
Dann bewerben Sie sich jetzt!


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