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Unternehmen
HDI AG

Arbeitsort
Köln

Kontakt
Tina Haße

Job-ID
12618

Startdatum
flexibel

Art der Beschäftigung
Vollzeit (38 Stunden)
unbefristet

Erfahre mehr
careers.hdi.group

Mitarbeiter:in Schadencenter Privat-Sach

Starte durch bei der HDI AG! Innerhalb der HDI Group bündeln wir Aufgaben für die Gesellschaften der Privat- und Firmenversicherung und der Industrieversicherung. So steigern wir deren Effizienz und Kundenorientierung. Dabei bieten wir Dir die Möglichkeit, immer wieder neue Wege zu gehen und uns so gemeinsam weiterzuentwickeln.

Deine Aufgaben:

  • Selbstständige und fallabschließende Bearbeitung von privaten Sachschäden in den Sparten Hausrat, Wohngebäude und Glas unter Verfolgung von Wirtschaftlichkeits- und Qualitätszielen
  • Feststellung der Schadenersatzansprüche dem Grunde und der Höhe nach sowie Prüfung der Vertragsdeckung
  • Fachliche Steuerung von Regulier:innen, Dienstleistern und Sachverständigen
  • Persönliche, meist telefonische Verhandlungen mit Versicherungsnehmer:innen, Handwerker:innen, Dienstleistern, Makler:innen, Rechtsanwält:innen und weiteren im Schadenfall beteiligten Personen („aktives Schadenmanagement“)
  • Aktive Mitwirkung bei der Betrugsbekämpfung sowie Erkennen und Sichern von Regressansprüchen

Dein Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung für Kaufleute für Versicherungen und Finanzen, Fortbildung als Versicherungsfachwirt:in, oder vergleichbare Qualifikation
  • Fundierte Fachkenntnisse in den Sparten der Sachversicherung sowie mehrjährige Erfahrung und sehr gutes Anwendungswissen in der telefonischen eigenverantwortlichen Sachbearbeitung, gern in privaten Sachschäden
  • Technisches und handwerkliches Verständnis sowie eine selbstständige eigenverantwortliche und ökonomische Arbeitsweise
  • Hohe Kompetenz im lösungs- und serviceorientierten Kundenkontakt sowie flexibler Umgang mit unterschiedlichen und wechselnden Kundenanforderungen
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten vor allem in Bezug auf die empfängerorientierte Darstellung von komplexen Sachverhalte
  • Professioneller Umgang mit Arbeitsspitzen sowie hohe Bereitschaft zur Abdeckung von Servicezeiten 
Niemand ist perfekt und nicht alle Karrierewege sind geradlinig. Bewirb Dich jetzt - auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst!

Deine Benefits:

  • Gesundheitsmanagement: Mit uns bleibst Du gesund - dank Präventionsmaßnahmen, eines breiten Sportangebots und verschiedenen Kooperationen.
  • Gute Verkehrsanbindung: Nutze die öffentlichen Verkehrsmittel – ganz einfach mit Deinem Jobticket. Das schont noch dazu die Umwelt.
  • Kantine: Unsere Kantine bietet jede Woche eine große Auswahl an frisch zubereiteten Gerichten – gerne auch vegetarisch oder vegan.
  • Mitarbeitenden­konditionen: Wir bieten Dir vergünstigte Versicherungsprodukte – inklusive individueller Beratung durch erfahrene Kolleg:innen.
  • Mitarbeitendenrabatte: Spare dank unserer Mitarbeitendenrabatte bei einer Vielzahl von Unternehmen.
  • Gesundheitsmanagement: Ob von zu Hause oder unterwegs - unser mobiles Arbeitsmodell (bis zu 60% mobil), bietet Dir mehr Freiheit und Selbstständigkeit.

Deine Benefits:

Gesundheitsmanagement
Gesundheitsmanagement
Mit uns bleibst Du gesund - dank Präventionsmaßnahmen, eines breiten Sportangebots und verschiedenen Kooperationen.
Gute Verkehrsanbindung
Gute Verkehrsanbindung
Nutze die öffentlichen Verkehrsmittel – ganz einfach mit Deinem Jobticket. Das schont noch dazu die Umwelt.
Kantine
Kantine
Unsere Kantine bietet jede Woche eine große Auswahl an frisch zubereiteten Gerichten – gerne auch vegetarisch oder vegan.
Mitarbeitenden­konditionen
Mitarbeitenden­konditionen
Wir bieten Dir vergünstigte Versicherungsprodukte – inklusive individueller Beratung durch erfahrene Kolleg:innen.
Mitarbeitendenrabatte
Mitarbeitendenrabatte
Spare dank unserer Mitarbeitendenrabatte bei einer Vielzahl von Unternehmen.
Mobiles Arbeiten
Mobiles Arbeiten
Ob von zu Hause oder unterwegs - unser mobiles Arbeitsmodell (bis zu 60% mobil), bietet Dir mehr Freiheit und Selbstständigkeit.

Be You!

Bei uns steht der Mensch im Fokus. Wir leben eine Unternehmenskultur der Offenheit sowie Wertschätzung und garantieren allen Mitarbeiter:innen und Kandidat:innen Chancengleichheit. So schaffen wir ein Umfeld, in dem das persönliche Potenzial bestmöglich entfaltet werden kann.

Unternehmen
HDI AG

Arbeitsort
Köln

Kontakt
Tina Haße

Job-ID
12618

Startdatum
flexibel

Art der Beschäftigung
vollzeit (38 stunden)
unbefristet

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careers.hdi.group

Starte durch bei der HDI AG! Innerhalb der HDI Group bündeln wir Aufgaben für die Gesellschaften der Privat- und Firmenversicherung und der Industrieversicherung. So steigern wir deren Effizienz und Kundenorientierung. Dabei bieten wir Dir die Möglichkeit, immer wieder neue Wege zu gehen und uns so gemeinsam weiterzuentwickeln.