Werkstudent:in Digitale Kundenkommunikation / Customer Service Support

Starten Sie durch bei der HDI AG! Innerhalb der HDI Group bündeln wir Aufgaben für die Gesellschaften der Privat- und Firmenversicherung und der Industrieversicherung. So steigern wir deren Effizienz und Kundenorientierung. Dabei bieten wir Ihnen die Möglichkeit, immer wieder neue Wege zu gehen und uns so gemeinsam weiterzuentwickeln.

Ihre Aufgaben:

Formulierung von fachlichen sowie technischen Anforderungen für digitale Kommunikationskanäle
Korrespondenz mit unseren Kund:innen zu diversen Themen
Lösungsorientierte und empathische Beantwortung der Anliegen

Ihr Profil:

Begonnenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Medien-/Kommunikationswissenschaften oder einer vergleichbaren Studienrichtung
Affinität zu digitalen Kundenkanälen (z. B. E-Mail, Chat, Portal)
IT-technisches Verständnis wünschenswert
Hohe Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe
Serviceorientiertes Denken und Handeln gepaart mit guter Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit
Sichere MS Office-Kenntnisse, insbesondere Outlook
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Niemand ist perfekt und nicht alle Karrierewege sind geradlinig. Bewerben Sie sich jetzt - auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen!

Ihre Benefits:

Events: Bei uns wird es nie langweilig. Spannende Events und Veranstaltungen sorgen regelmäßig für Abwechslung.
Flexible Arbeitszeiten: Gleitzeitregelungen und flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen eine perfekte Work-Life-Balance – ganz wie es zu Ihnen passt.
Kantine: Unsere Kantine bietet jede Woche eine große Auswahl an frisch zubereiteten Gerichten – gerne auch vegetarisch oder vegan.
Mobiles Arbeiten: Ob von zu Hause oder unterwegs - unser mobiles Arbeitsmodell (bis zu 60% mobil), bietet Ihnen mehr Freiheit und Selbstständigkeit.

Ihre Benefits:

Events

Events
Bei uns wird es nie langweilig. Spannende Events und Veranstaltungen sorgen regelmäßig für Abwechslung.

Flexible Arbeitszeiten

Flexible Arbeitszeiten
Gleitzeitregelungen und flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen eine perfekte Work-Life-Balance – ganz wie es zu Ihnen passt.

Kantine

Kantine
Unsere Kantine bietet jede Woche eine große Auswahl an frisch zubereiteten Gerichten – gerne auch vegetarisch oder vegan.

Mobiles Arbeiten

Mobiles Arbeiten
Ob von zu Hause oder unterwegs - unser mobiles Arbeitsmodell (bis zu 60% mobil), bietet Ihnen mehr Freiheit und Selbstständigkeit.

Be You!

Bei uns steht der Mensch im Fokus. Wir leben eine Unternehmenskultur der Offenheit sowie Wertschätzung und garantieren allen Mitarbeiter:innen und Kandidat:innen Chancengleichheit. So schaffen wir ein Umfeld, in dem das persönliche Potenzial bestmöglich entfaltet werden kann.

Unternehmen
HDI AG

Arbeitsort
Köln

Kontakt
Corinna Baumgarth

Job-ID
12665

Startdatum
flexibel

Art der Beschäftigung
teilzeit (bis zu 19 Std./Woche)
befristet

Erfahren Sie mehr
careers.hdi.group