Leiter:in Neartime Kundenservice nl pAV und Riester

Starten Sie durch bei der HDI AG! Innerhalb der HDI Group bündeln wir Aufgaben für die Gesellschaften der Privat- und Firmenversicherung und der Industrieversicherung. So steigern wir deren Effizienz und Kundenorientierung. Dabei bieten wir Ihnen die Möglichkeit, immer wieder neue Wege zu gehen und uns so gemeinsam weiterzuentwickeln.

Ihre Aufgaben:

Verantwortung für die Führung und Entwicklung der Mitarbeitenden auf Basis unserer Führungsgrundsätze
Sicherstellung des operativen Betriebs durch Verwaltung (im Schwerpunkt) von Privat- und Riesterverträgen, Zulagenverwaltung
Steuerung der Servicezielerreichung und Einhaltung der Qualitätsstandards
Übernahme von Verantwortung in Projekten des Bereiches und Konzerns
Leben des Gedankens des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
Gemeinsame Weiterentwicklung der Strukturen und Abläufe des Bereiches Kundenservice im Führungsteam
Verantwortung für strukturierte Kommunikations- und Abstimmprozesse mit internen und externen Schnittstellen

Ihr Profil:

Ausbildung im Bereich Kaufleute für Versicherungen und Finanzen oder Studium der Betriebswirtschaftslehre (oder vergleichbar)
Nachweisbare (erste) Führungserfahrung
Idealerweise mehrjährige Erfahrung in der Versicherungs- oder Finanzdienstleistungsbranche
Gute Kenntnisse betrieblicher/betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge
Freude an der Förderung/Umsetzung von Veränderungen und neu gedachten Prozessen
Fähigkeit zum Selbst- und Konfliktmanagement
Teamorientierte Arbeitsweise, hohe Belastbarkeit und Flexibilität sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative
Ausgeprägtes unternehmerisches Denken und Handeln sowie sehr gute analytische Fähigkeiten
Projekterfahrung von Vorteil

Niemand ist perfekt und nicht alle Karrierewege sind geradlinig. Bewerben Sie sich jetzt - auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen!

Ihre Benefits:

Betriebliche Altersvorsorge: Wir sorgen für unsere Mitarbeitenden vor - mit einer betrieblichen Altersversorgung und vermögenswirksamen Leistungen.
Flexible Arbeitszeiten: Gleitzeitregelungen und flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen eine perfekte Work-Life-Balance – ganz wie es zu Ihnen passt.
Mobiles Arbeiten: Ob von zu Hause oder unterwegs - unser mobiles Arbeitsmodell (bis zu 60% mobil), bietet Ihnen mehr Freiheit und Selbstständigkeit.
Weiterbildung: Wir stillen Ihren Wissensdurst – zum Beispiel mit Fortbildungen, fachspezifischen Seminaren oder einem berufsbegleitenden Studium.

Ihre Benefits:

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Altersvorsorge
Wir sorgen für unsere Mitarbeitenden vor - mit einer betrieblichen Altersversorgung und vermögenswirksamen Leistungen.

Flexible Arbeitszeiten

Flexible Arbeitszeiten
Gleitzeitregelungen und flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen eine perfekte Work-Life-Balance – ganz wie es zu Ihnen passt.

Mobiles Arbeiten

Mobiles Arbeiten
Ob von zu Hause oder unterwegs - unser mobiles Arbeitsmodell (bis zu 60% mobil), bietet Ihnen mehr Freiheit und Selbstständigkeit.

Weiterbildung

Weiterbildung
Wir stillen Ihren Wissensdurst – zum Beispiel mit Fortbildungen, fachspezifischen Seminaren oder einem berufsbegleitenden Studium.

Be You!

Bei uns steht der Mensch im Fokus. Wir leben eine Unternehmenskultur der Offenheit sowie Wertschätzung und garantieren allen Mitarbeiter:innen und Kandidat:innen Chancengleichheit. So schaffen wir ein Umfeld, in dem das persönliche Potenzial bestmöglich entfaltet werden kann.

Unternehmen
HDI AG

Arbeitsort
Hamburg

Kontakt
Benjamin Leifker

Job-ID
12776

Startdatum
flexibel

Art der Beschäftigung
voll-/teilzeit (mind. 30 Std./Woche)
unbefristet

Erfahren Sie mehr
careers.hdi.group