Wir setzen auf dieser Website Cookies ein. Es handelt sich bei den verwendeten Cookies um sogenannte "technisch notwendige Cookies", welche keine aktive Einwilligung des Benutzers erfordern. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Unternehmen
HDI AG

Arbeitsort
Hannover

Kontakt
Angelina Samochwalow

Job-ID
14369

Startdatum
flexibel

Art der Beschäftigung
Voll-/Teilzeit (ab 32 Std./Woche)
unbefristet

Erfahre mehr
careers.hdi.group

IT Specialist Service & Support

Starte durch bei der HDI AG! Innerhalb der HDI Group bündeln wir Aufgaben für die Gesellschaften der Privat- und Firmenversicherung und der Industrieversicherung. So steigern wir deren Effizienz und Kundenorientierung. Dabei bieten wir Dir die Möglichkeit, immer wieder neue Wege zu gehen und uns so gemeinsam weiterzuentwickeln.

Deine Aufgaben:

  • Organisatorische und prozessuale Schnittstelle zwischen Dienstleister:innen und dem HDI
  • Zentrale(r) Ansprechpartner:in für IT Themen für Vorstände und vorstandsnahen Funktionen
  • Betreuung des IT-Arbeitsplatzes von VIP-Anwender:innen zu Standardausstattung, Arbeitsplatzdruckern, Mobile Devices (iPhone und iPad), Non-Standard Hardware und Software
  • Telefonischer Support und Vor-Ort-Einsatz
  • Konzeption und Umsetzung von Spezialthemen oder Kund:innenformaten
  • Mitarbeit in Projekten mit Bezug zu Optimierungsmaßnahmen
  • Optimierung der Services und Prozesse in Zusammenarbeit mit dem Product-Owner und servicenahen Bereichen (z. B. IT-Einkauf)

Dein Profil:

  • Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Erfahrung
  • Kenntnisse zu IT Prozessen (ITSM) sowie ITIL-Kenntnisse inkl. Zertifizierung
  • Erfahrungen im Anwendersupport (bspw. Service Desk, VIP Support) sowie in der Zusammenarbeit mit Dienstleister:innen von Vorteil
  • Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise, sowie eine hohe Teamfähigkeit und Serviceorientierung
  • Ausgeprägte Einsatzbereitschaft und Kommunikationsfähigkeit
  • Erfahrungen in agilen Arbeitsweisen und ausgeprägtes agiles Mindset
  • Sehr gute Erfahrung im Umgang mit Microsoft Produkten (Microsoft 365 bzw. Windows 10/11)
  • Fließende Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (ab B1 / B2)
Niemand ist perfekt und nicht alle Karrierewege sind geradlinig. Bewirb Dich jetzt - auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst!

Deine Benefits:

  • Diensthandy: Vernetzt bleiben - mit dem Diensthandy ganz bequem erreichbar sein.
  • Flexible Arbeitszeiten: Gleitzeitregelungen und flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen eine perfekte Work-Life-Balance – ganz wie es zu Dir passt.
  • Gute Verkehrsanbindung: Nutze die öffentlichen Verkehrsmittel – ganz einfach mit Deinem Jobticket. Das schont noch dazu die Umwelt.
  • Kantine: Unsere Kantine bietet jede Woche eine große Auswahl an frisch zubereiteten Gerichten – gerne auch vegetarisch oder vegan.
  • Mobiles Arbeiten: Ob von zu Hause oder unterwegs - unser mobiles Arbeitsmodell (bis zu 60% mobil), bietet Dir mehr Freiheit und Selbstständigkeit.
  • Diensthandy: Wir stillen Deinen Wissensdurst – zum Beispiel mit Fortbildungen, fachspezifischen Seminaren oder einem berufsbegleitenden Studium.

Deine Benefits:

Diensthandy
Diensthandy
Vernetzt bleiben - mit dem Diensthandy ganz bequem erreichbar sein.
Flexible Arbeitszeiten
Flexible Arbeitszeiten
Gleitzeitregelungen und flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen eine perfekte Work-Life-Balance – ganz wie es zu Dir passt.
Gute Verkehrsanbindung
Gute Verkehrsanbindung
Nutze die öffentlichen Verkehrsmittel – ganz einfach mit Deinem Jobticket. Das schont noch dazu die Umwelt.
Kantine
Kantine
Unsere Kantine bietet jede Woche eine große Auswahl an frisch zubereiteten Gerichten – gerne auch vegetarisch oder vegan.
Mobiles Arbeiten
Mobiles Arbeiten
Ob von zu Hause oder unterwegs - unser mobiles Arbeitsmodell (bis zu 60% mobil), bietet Dir mehr Freiheit und Selbstständigkeit.
Weiterbildung
Weiterbildung
Wir stillen Deinen Wissensdurst – zum Beispiel mit Fortbildungen, fachspezifischen Seminaren oder einem berufsbegleitenden Studium.

Be You!

Bei uns steht der Mensch im Fokus. Wir leben eine Unternehmenskultur der Offenheit sowie Wertschätzung und garantieren allen Mitarbeiter:innen und Kandidat:innen Chancengleichheit. So schaffen wir ein Umfeld, in dem das persönliche Potenzial bestmöglich entfaltet werden kann.

Unternehmen
HDI AG

Arbeitsort
Hannover

Kontakt
Angelina Samochwalow

Job-ID
14369

Startdatum
flexibel

Art der Beschäftigung
voll-/teilzeit (ab 32 Std./Woche)
unbefristet

Erfahre mehr
careers.hdi.group

Starte durch bei der HDI AG! Innerhalb der HDI Group bündeln wir Aufgaben für die Gesellschaften der Privat- und Firmenversicherung und der Industrieversicherung. So steigern wir deren Effizienz und Kundenorientierung. Dabei bieten wir Dir die Möglichkeit, immer wieder neue Wege zu gehen und uns so gemeinsam weiterzuentwickeln.