Unternehmen
HDI Kundenservice AG

Arbeitsort
Hannover

Kontakt
Heike Klahr

Job-ID
10149

Startdatum
flexibel

Art der Beschäftigung
Vollzeit
unbefristet

Erfahren Sie mehr
careers.hdi.group

Leiter Kraftfahrt & HUS Privat *

Starten Sie durch bei der HDI Kundenservice AG! Innerhalb der HDI Group bündeln wir Aufgaben für die Gesellschaften der Privat- und Firmenversicherung und der Industrieversicherung. So steigern wir deren Effizienz und Kundenorientierung. Dabei bieten wir Ihnen die Möglichkeit, immer wieder neue Wege zu gehen und uns so gemeinsam weiterzuentwickeln.

Ihre Aufgaben:

  • Fachliche und disziplinarische Leitung der Abteilung sowie Leitung der Einheit Service Center Hannover (inkl. Mischarbeit)
  • Organisation der Arbeitsabläufe im Rahmen der geltenden Prozessorganisation
  • Sicherstellen der Einhaltung von Service- und Qualitätsstandards
  • Organisation der Schnittstellen zu allen relevanten Bereichen, insbesondere zu Vertriebspartnern und Sparte
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung des Zusammenarbeitsmodells und organisatorischer Abläufe innerhalb der Abteilung
  • Leitung von und Mitarbeit in Projekten

Ihr Profil:

  • Ausbildung zum Fachwirt (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung in der Führung einer Abteilung oder Organisationseinheit im Versicherungsumfeld
  • Ausgeprägte Projekterfahrung sowie Erfahrung in prozessorientierter Organisationsentwicklung
  • Kenntnisse im Bestandsführungssystem TDBS sowie vertiefte Kenntnisse in den Komposit-Sparten
  • Ausgeprägte Fähigkeit, ein Team zu motivieren und zielorientiert zu führen
  • Hohe Kundenorientierung und mehrjährige Erfahrung im direkten Umgang mit Kunden bzw. Vertriebspartnern
  • Freude an Innovationen und Mitgestaltung des Modern Workplace
  • Sehr gute Organisationskompetenz, eigenverantwortliches Handeln und unternehmerisches Denken
  • Sicheres Auftreten, Überzeugungs- und Durchsetzungskraft
  • Ausgeprägte analytische und kommunikative Fähigkeiten
  • Hohe Eigeninitiative, Teamorientierung und Belastbarkeit

Ihre Benefits:

  • Betriebliche Altersvorsorge: Wir sorgen für unsere Mitarbeitenden vor - mit einer betrieblichen Altersversorgung und vermögenswirksamen Leistungen.
  • Familienförderung: Wir unterstützen unsere Mitarbeitenden in jeder Phase. Elternzeit, Kinderbetreuung und Pflegeunterstützung sind nur einige unserer Angebote.
  • Flexible Arbeitszeiten: Gleitzeitregelungen und flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen eine perfekte Work-Life-Balance – ganz wie es zu Ihnen passt.
  • Gesundheitsmanagement: Mit uns bleiben Sie gesund - dank Präventionsmaßnahmen, einem breiten Sportangebot und verschiedenen Kooperationen.
  • Mobiles Arbeiten: Ob von zu Hause oder unterwegs - unser mobiles Arbeitsmodell bietet Ihnen mehr Freiheit und Selbstständigkeit.
  • Weiterbildung: Wir stillen Ihren Wissensdurst – zum Beispiel mit Fortbildungen, fachspezifischen Seminaren oder einem berufsbegleitenden Studium.

Ihre Benefits:

Betriebliche Altersvorsorge
Betriebliche Altersvorsorge
Wir sorgen für unsere Mitarbeitenden vor - mit einer betrieblichen Altersversorgung und vermögenswirksamen Leistungen.
Familienförderung
Familienförderung
Wir unterstützen unsere Mitarbeitenden in jeder Phase. Elternzeit, Kinderbetreuung und Pflegeunterstützung sind nur einige unserer Angebote.
Flexible Arbeitszeiten
Flexible Arbeitszeiten
Gleitzeitregelungen und flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen eine perfekte Work-Life-Balance – ganz wie es zu Ihnen passt.
Gesundheitsmanagement
Gesundheitsmanagement
Mit uns bleiben Sie gesund - dank Präventionsmaßnahmen, einem breiten Sportangebot und verschiedenen Kooperationen.
Mobiles Arbeiten
Mobiles Arbeiten
Ob von zu Hause oder unterwegs - unser mobiles Arbeitsmodell bietet Ihnen mehr Freiheit und Selbstständigkeit.
Weiterbildung
Weiterbildung
Wir stillen Ihren Wissensdurst – zum Beispiel mit Fortbildungen, fachspezifischen Seminaren oder einem berufsbegleitenden Studium.

*Erfolg durch Vielfalt.

Diversity ist unsere Chance und unsere Pflicht. Deshalb haben wir die Charta der Vielfalt unterzeichnet: Wir leben eine Unternehmenskultur der Offenheit und Wertschätzung. Garantieren allen Mitarbeitenden Chancengleichheit. Und schaffen so ein Umfeld, in dem das persönliche Potenzial bestmöglich entfaltet werden kann.

Unternehmen
HDI Kundenservice AG

Arbeitsort
Hannover

Kontakt
Heike Klahr

Job-ID
10149

Startdatum
flexibel

Art der Beschäftigung
vollzeit
unbefristet

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careers.hdi.group

Starten Sie durch bei der HDI Kundenservice AG! Innerhalb der HDI Group bündeln wir Aufgaben für die Gesellschaften der Privat- und Firmenversicherung und der Industrieversicherung. So steigern wir deren Effizienz und Kundenorientierung. Dabei bieten wir Ihnen die Möglichkeit, immer wieder neue Wege zu gehen und uns so gemeinsam weiterzuentwickeln.

Sind Sie bereit für die Chance, wirklich etwas zu verändern?
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