Unternehmen
HD BA Comm. Center GmbH

Arbeitsort
Hamburg

Kontakt
Jörg Lamprecht

Job-ID
10636

Startdatum
flexibel

Art der Beschäftigung
Voll-/Teilzeit (mind. 20 Std./Woche)
befristet (1 Jahr)

Erfahren Sie mehr
careers.hdi.group

Mitarbeiter telefonische Kundenbetreuung *

Starten Sie durch bei der HD BA Comm. Center GmbH! Innerhalb der HDI Group bündeln wir Aufgaben für die Gesellschaften der Privat- und Firmenversicherung und der Industrieversicherung. So steigern wir deren Effizienz und Kundenorientierung. Dabei bieten wir Ihnen die Möglichkeit, immer wieder neue Wege zu gehen und uns so gemeinsam weiterzuentwickeln.

Ihre Aufgaben:

  • Fachlich versierte, freundliche Kundenberatung am Telefon in allen angebotenen Versicherungssparten für unsere Bestandskunden
  • Vorbereitung zur weiteren Bearbeitung der Kundenanfragen durch den Kundenservice
  • Fallabschließende Bearbeitung der Anfragen und Durchführung von Änderungen
  • Bearbeitung von Beschwerdefällen
  • Betreuung der Social-Media-Anfragen

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise in der Finanzdienstleistungsbranche oder eine vergleichbare Ausbildung wünschenswert
  • Idealerweise bereits Erfahrung im Customer Service
  • Stark ausgeprägte Kundenorientierung, Kontaktstärke und gute Ausdrucksfähigkeit
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
  • Starke Serviceorientierung
  • Teamorientierter Arbeitsstil sowie hohe Belastbarkeit und Flexibilität
  • Fähigkeit, sich schnell auf unterschiedliche Gesprächspartner und Aufgaben einzustellen
  • Eigeninitiative und Bereitschaft zur eigenen Weiterbildung von Fähigkeiten und Kenntnissen

Ihre Benefits:

  • Betriebliche Altersvorsorge: Wir sorgen für unsere Mitarbeitenden vor - mit einer betrieblichen Altersversorgung und vermögenswirksamen Leistungen.
  • Familienförderung: Wir unterstützen unsere Mitarbeitenden in jeder Phase. Elternzeit, Kinderbetreuung und Pflegeunterstützung sind nur einige unserer Angebote.
  • Gute Verkehrsanbindung: Nutzen Sie die öffentlichen Verkehrsmittel – ganz einfach mit Ihrem Jobticket. Das schont noch dazu die Umwelt.
  • Mobiles Arbeiten: Ob von zu Hause oder unterwegs - unser mobiles Arbeitsmodell bietet Ihnen mehr Freiheit und Selbstständigkeit.
  • Verpflegung: Hungrig arbeitet es sich nicht gut. Nutzen Sie einfach unsere kostenlosen und vergünstigten Verpflegungsangebote oder -Zuschüsse.
  • Weiterbildung: Wir stillen Ihren Wissensdurst – zum Beispiel mit Fortbildungen, fachspezifischen Seminaren oder einem berufsbegleitenden Studium.

Ihre Benefits:

Betriebliche Altersvorsorge
Betriebliche Altersvorsorge
Wir sorgen für unsere Mitarbeitenden vor - mit einer betrieblichen Altersversorgung und vermögenswirksamen Leistungen.
Familienförderung
Familienförderung
Wir unterstützen unsere Mitarbeitenden in jeder Phase. Elternzeit, Kinderbetreuung und Pflegeunterstützung sind nur einige unserer Angebote.
Gute Verkehrsanbindung
Gute Verkehrsanbindung
Nutzen Sie die öffentlichen Verkehrsmittel – ganz einfach mit Ihrem Jobticket. Das schont noch dazu die Umwelt.
Mobiles Arbeiten
Mobiles Arbeiten
Ob von zu Hause oder unterwegs - unser mobiles Arbeitsmodell bietet Ihnen mehr Freiheit und Selbstständigkeit.
Verpflegung
Verpflegung
Hungrig arbeitet es sich nicht gut. Nutzen Sie einfach unsere kostenlosen und vergünstigten Verpflegungsangebote oder -Zuschüsse.
Weiterbildung
Weiterbildung
Wir stillen Ihren Wissensdurst – zum Beispiel mit Fortbildungen, fachspezifischen Seminaren oder einem berufsbegleitenden Studium.

*Erfolg durch Vielfalt.

Diversity ist unsere Chance und unsere Pflicht. Deshalb haben wir die Charta der Vielfalt unterzeichnet: Wir leben eine Unternehmenskultur der Offenheit und Wertschätzung. Garantieren allen Mitarbeitenden Chancengleichheit. Und schaffen so ein Umfeld, in dem das persönliche Potenzial bestmöglich entfaltet werden kann.

Unternehmen
HD BA Comm. Center GmbH

Arbeitsort
Hamburg

Kontakt
Jörg Lamprecht

Job-ID
10636

Startdatum
flexibel

Art der Beschäftigung
voll-/teilzeit (mind. 20 Std./Woche)
befristet (1 Jahr)

Erfahren Sie mehr
careers.hdi.group

Starten Sie durch bei der HD BA Comm. Center GmbH! Innerhalb der HDI Group bündeln wir Aufgaben für die Gesellschaften der Privat- und Firmenversicherung und der Industrieversicherung. So steigern wir deren Effizienz und Kundenorientierung. Dabei bieten wir Ihnen die Möglichkeit, immer wieder neue Wege zu gehen und uns so gemeinsam weiterzuentwickeln.

Sind Sie bereit für die Chance, wirklich etwas zu verändern?
Dann bewerben Sie sich jetzt!


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