![](https://jobs.hdi.group/system/assets/7129d25118a45d982f72f955191558ea79e05b62/original/hdi_allgemein_print_v23.jpg)
![](https://jobs.hdi.group/system/assets/142e0ad4ef67fe51b1c40a598d5d02034bcd9ebd/original/HDI_Logo_2019.jpg?1546878200)
Unternehmen
HDI AG
Arbeitsort
Hamburg
Kontakt
Benjamin Leifker
Job-ID
14247
Startdatum
flexibel
Art der Beschäftigung
Voll-/Teilzeit (bis zu 38 Stunden)
unbefristet
Erfahre mehr
careers.hdi.group
Leiter:in Customer Service Operations Antrag & Leistung für neue leben
Deine Aufgaben:
- Führung und Entwicklung eines Teams mit 20 Mitarbeitenden im Bereich Antrag und Leistung
- Sicherstellung des operativen Antragsgeschäfts (Policierung) und Koordination einer effizienten Leistungsfallbearbeitung
- Verantwortung der Einhaltung der SLAs und Qualitätsstandards (regulatorisch etc.)
- (Teil-)Projektleitung/-mitwirkung im Bereich und Konzern
- Prozessoptimierung, Digitalisierung und Automatisierung im eigenen Verantwortungsbereich und bereichsübergreifend
- Gemeinsame Weiterentwicklung der Strukturen und Abläufe des Bereichs Kundenservice im Leitungsteam
- Verantwortung für strukturierte Kommunikations- und Abstimmprozesse mit internen und externen Schnittstellen
Dein Profil:
- Ausbildung im Bereich Versicherungen/Finanzen (und/oder idealerweise Studium der Betriebswirtschaftslehre oder Wirtschaftsingenieurwesen oder Informatik oder vergleichbar)
- (Mehrjährige) Erfahrung in der Versicherungsbranche, insbesondere in der Leistungsprüfung von Vorteil
- Nachweisbare, erfolgreiche Führungserfahrung
- Positives Mindset geprägt durch Freude an Veränderungen
- Lösungs- und Ergebnisorientierung
- Ausgeprägtes unternehmerisches Denken und Handeln sowie (sehr) gute analytische Fähigkeiten
- Gute Kenntnisse betrieblicher bzw. betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge
- Hohe Eigeninitiative, Selbstmanagement sowie teamorientierte Arbeitsweise
- Hohe Belastbarkeit und Resilienz
- Idealerweise Expertise in Programmierung, Digitalisierungs- und Automatisierungsthemen
Deine Benefits:
- Aktienprogramm: Wir bieten Dir jedes Jahr die Möglichkeit, Aktien der Talanx AG zu vergünstigten Konditionen zu erwerben.
- Betriebliche Altersvorsorge: Wir sorgen für unsere Mitarbeitenden vor - mit einer betrieblichen Altersversorgung und vermögenswirksamen Leistungen.
- Flexible Arbeitszeiten: Gleitzeitregelungen und flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen eine perfekte Work-Life-Balance – ganz wie es zu Dir passt.
- JobRad: Du bist gerne umweltfreundlich unterwegs? Suche Dir Dein Wunschrad aus und lease es direkt über uns.
- Mobiles Arbeiten: Ob von zu Hause oder unterwegs - unser mobiles Arbeitsmodell (bis zu 60% mobil), bietet Dir mehr Freiheit und Selbstständigkeit.
- Aktienprogramm: Hungrig arbeitet es sich nicht gut. Nutze einfach unsere kostenlosen und vergünstigten Verpflegungsangebote oder -Zuschüsse.
Deine Benefits:
![]() |
Aktienprogramm
Aktienprogramm
Wir bieten Dir jedes Jahr die Möglichkeit, Aktien der Talanx AG zu vergünstigten Konditionen zu erwerben. |
![]() |
Betriebliche Altersvorsorge
Betriebliche Altersvorsorge
Wir sorgen für unsere Mitarbeitenden vor - mit einer betrieblichen Altersversorgung und vermögenswirksamen Leistungen. |
![]() |
Flexible Arbeitszeiten
Flexible Arbeitszeiten
Gleitzeitregelungen und flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen eine perfekte Work-Life-Balance – ganz wie es zu Dir passt. |
![]() |
JobRad
JobRad
Du bist gerne umweltfreundlich unterwegs? Suche Dir Dein Wunschrad aus und lease es direkt über uns. |
![]() |
Mobiles Arbeiten
Mobiles Arbeiten
Ob von zu Hause oder unterwegs - unser mobiles Arbeitsmodell (bis zu 60% mobil), bietet Dir mehr Freiheit und Selbstständigkeit. |
![]() |
Verpflegung
Verpflegung
Hungrig arbeitet es sich nicht gut. Nutze einfach unsere kostenlosen und vergünstigten Verpflegungsangebote oder -Zuschüsse. |
Be You!
Bei uns steht der Mensch im Fokus. Wir leben eine Unternehmenskultur der Offenheit sowie Wertschätzung und garantieren allen Mitarbeiter:innen und Kandidat:innen Chancengleichheit. So schaffen wir ein Umfeld, in dem das persönliche Potenzial bestmöglich entfaltet werden kann.
Unternehmen
HDI AG
Arbeitsort
Hamburg
Kontakt
Benjamin Leifker
Job-ID
14247
Startdatum
flexibel
Art der Beschäftigung
voll-/teilzeit (bis zu 38 stunden)
unbefristet
Erfahre mehr
careers.hdi.group